Bei the-bodyshape.com steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine vollständige Rückerstattung beantragen. Rückgaben sind unter den nachstehenden Bedingungen möglich.

Bedingungen für eine Rückerstattung

Damit Ihre Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

1. Rückgabeantrag – Sie müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware unseren Kundenservice kontaktieren und eine Rückgabe-Autorisierung beantragen. (Klicken Sie [hier], um unseren Kundenservice zu erreichen.)

2. Rücksendung – Die Produkte müssen an unsere Rücksendeadresse (KU Europe GmbH, Deutschland) zurückgesendet werden. Auch benutzte oder geöffnete Artikel können zurückgegeben werden.

3. Bestellnummer – Bitte geben Sie bei jeder Rücksendung Ihre ursprüngliche Bestellnummer an.

4. Versandkosten – Die Rücksendekosten sind vom Kunden im Voraus zu tragen. Zudem tragen Sie das Risiko für Verlust oder Beschädigung während des Transports.

5. Unbefugte Rücksendungen – Rücksendungen ohne vorherige Autorisierung können abgelehnt werden.

6. Einmalige Garantie – Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie kann nur einmal pro Kunde und pro Artikel in Anspruch genommen werden. Um Missbrauch vorzubeugen, behalten wir uns vor, wiederholte Rückgaben desselben Produkts abzulehnen und Ihr Kundenkonto zu sperren.

Wichtige Hinweise

• Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde.

• Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen kann je nach Zahlungsart variieren.

Wir stehen für die Qualität unserer Produkte und möchten, dass Sie bei the-bodyshape.com stets mit Vertrauen einkaufen.